工商分局在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位過程中，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育，始終堅(jiān)持“服務(wù)是根本，監(jiān)管是為了更好的服務(wù)”理念，將監(jiān)管執(zhí)法與服務(wù)統(tǒng)一起來，在服務(wù)中較好地樹立了工商人文明、公正、公開、奉獻(xiàn)的良好形象。

      一是強(qiáng)力推行陽光工程，增強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法的透明度。將各科室的工作職責(zé)、辦事程序、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻；推行“明白卡、求助卡、服務(wù)卡”三卡制，嚴(yán)格執(zhí)行 “六項(xiàng)禁令”，規(guī)范工商干部執(zhí)法行為。

      二是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，加大對(duì)違法違紀(jì)經(jīng)營者的查處力度，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。兩年來，積極開展打假維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)“泰開”、“蒙�！钡戎攸c(diǎn)企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)保護(hù)，赴外地打假10余次，為企業(yè)挽回?fù)p失近100萬元。通過公開、公正、文明執(zhí)法，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，使廣大工商業(yè)主受到了教育，規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。

      三是強(qiáng)化服務(wù)。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范服務(wù)，全面推行“文明執(zhí)法、規(guī)范用語”。結(jié)合“基層建設(shè)年”、“企業(yè)大走訪”等一系列活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，樹立工商規(guī)范執(zhí)法形象。

      四是提高服務(wù)效能。以開展“爭做泰山服務(wù)先鋒”活動(dòng)為契機(jī)，在“引深品牌戰(zhàn)略”、“ 幫扶企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記”以及“幫扶中小型企業(yè)、大項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)”三個(gè)方面上狠下功夫，為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的、富有成效的幫扶，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可和支持。