□通訊員 孫麗莎 苗成標(biāo)

    今年9月是全國(guó)第24個(gè)“質(zhì)量月”，為開(kāi)展好今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)，山東煤機(jī)集團(tuán)專門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，緊緊圍繞著“打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”的活動(dòng)主題，采取靈活多樣的活動(dòng)形式，努力擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響，引導(dǎo)和動(dòng)員全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參與質(zhì)量發(fā)展事業(yè)，形成“人人關(guān)心質(zhì)量，人人把握質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”的良好氛圍，促進(jìn)質(zhì)量管理工作，走質(zhì)量效益型和品牌發(fā)展的路子。

    一是開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗等形式，大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題，開(kāi)展“質(zhì)量月”板報(bào)展評(píng)活動(dòng)，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。二是圍繞“強(qiáng)管理降本、提質(zhì)量降本、提效率降本、技術(shù)改進(jìn)降本”等一系列降本措施，開(kāi)展“五小競(jìng)賽” 、“合理化建議”和“質(zhì)量改進(jìn)金點(diǎn)子”活動(dòng)。三是開(kāi)展“提升服務(wù)質(zhì)量降本、增強(qiáng)顧客滿意度”活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前各事業(yè)部產(chǎn)品售后服務(wù)水平不高和服務(wù)成本增長(zhǎng)的實(shí)際情況，按照“用最短的時(shí)間、最低的成本，達(dá)到用戶滿意”這一目標(biāo)，制定有效的措施，提高服務(wù)人員工作質(zhì)量和技巧。同時(shí)，針對(duì)用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，制定措施，防止問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。四是抓好質(zhì)量管理體系運(yùn)行。針對(duì)“壓力容器制造質(zhì)量保證體系”、“電器CCC強(qiáng)制認(rèn)證體系”及“ISO9001質(zhì)量管理體系”內(nèi)部、外部審核及平常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改，確保有效運(yùn)行。五是開(kāi)展全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平的質(zhì)量攻關(guān)及工作質(zhì)量提升活動(dòng)。六是開(kāi)展“六個(gè)一”群眾性質(zhì)量活動(dòng)。即提一條合理化建議，搞一項(xiàng)質(zhì)量攻關(guān)，解決一個(gè)質(zhì)量難題，杜絕一個(gè)質(zhì)量隱患，制定或完善一項(xiàng)制度，搞一次質(zhì)量典型案例分析。七是加大質(zhì)量巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，降低質(zhì)量損失。八是開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和開(kāi)展勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)。